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San Joaquin County
District Attorney's Office
Consumer ALERT

November 9, 2021

EBT Scams and How To Protect Your Benefits

EBTThe San Joaquin County District Attorney’s Office is investigating a series of EBT thefts where recipients of EBT are responding to mass text messages with information regarding their card and account. In order to protect yourself from these scammers, please review the types of scams below and how best to report fraud. As a precaution, do NOT respond to text messages, social media cash offers, emails, and “robo calls” with privileged information (card number and PIN) associated with your account.

EBT Text, Call, and Email Scams

If you are an EBT cardholder and receive a text, call or email asking for your card number, PIN or any personal info, do NOT provide it. There are reports of an EBT scam and attempts to steal benefits. For any questions regarding your EBT card, please call (877) 328-9677 or visit  benefitscal.com .

¡ALERTA!
Si usted tiene tarjeta EBT y recibe un mensaje de texto, una llamada o un correo electrónico pidiéndole su número de tarjeta, su PIN, o cualquier información personal, NO responda. Hay informes de una estafa de EBT con el fin de robar beneficios. Para cualquier pregunta respecto a su tarjeta EBT, por favor llame al (877) 328-9677 o visite benefitscal.com.

Source: Human Services Agency, San Joaquin County

EBT Prize Scam

English
Please be aware of scams that ask for your information and offer a prize in return. Do not let anyone take pictures of your EBT card in exchange for a prize. Do not share personal information with people or organizations you do not know. If you do not know if a request for information about SNAP is real, contact your local SNAP office.

Spanish
Por favor, tenga en cuenta estafas que piden su información a cambio de premios gratuitos. No permita que nadie tome fotos de su tarjeta EBT (conocida por sus siglas en inglés) a cambio de ningún premio. No comparta información personal con personas u organizaciones que no conozca. Si no sabe si una solicitud de información sobre SNAP es real o no, póngase en contacto con  su oficina local de SNAP.

SNAP Websites Scam Alert

English
Be aware of websites that mention food stamps and promise monthly payments. Do not share your personal information with links provided through email. These links will take you to different websites, which may share your personal information in exchange for food stamps information. If you have questions about SNAP, visit our website. If you do not know if a website about SNAP is real or not, contact your local SNAP office. If you receive an email that you think is a scam, do not reply at all. Just delete.

Spanish
Tenga en cuenta los sitios web que mencionan cupones de alimentos y prometen pagos mensuales. No comparta su información personal con enlaces proporcionados a través de correo electrónico. Estos enlaces lo llevarán a diferentes sitios web, que pueden compartir su información personal inapropiadamente a cambio de información de cupones de alimentos. Si tienes alguna pregunta sobre SNAP,  visite nuestro sitio web. Si no sabe si un sitio web sobre SNAP es verdadero o no, póngase en contacto con su oficina local de SNAP. Si recibe un correo electrónico que cree que es una estafa, no responda en absoluto. Simplemente elimínelo.

Source: Food and Nutrition Services, U.S. Department of Agriculture